{"id":15246,"date":"2026-06-29T16:44:34","date_gmt":"2026-06-29T15:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cranium.eu\/?p=15246"},"modified":"2026-08-10T14:56:20","modified_gmt":"2026-08-10T13:56:20","slug":"vous-souhaitez-obtenir-la-certification-iso-27701-mais-par-ou-commencer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/vous-souhaitez-obtenir-la-certification-iso-27701-mais-par-ou-commencer\/","title":{"rendered":"Vous souhaitez obtenir la certification ISO 27701. Mais par o\u00f9 commencer ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15246\" class=\"elementor elementor-15246 elementor-15204\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b0ce2e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2b0ce2e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-562d99d elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"562d99d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:&quot;#articles&quot;,&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this page.&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tQuelles sont les \u00e9tapes pour obtenir la certification ISO 27701 ?\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__562d99d\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Ouvrir la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__562d99d\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Fermer la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__562d99d\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de7c095 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de7c095\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alors que la protection de la vie priv\u00e9e prend une place de plus en plus importante dans les appels d\u2019offres, de nombreuses organisations souhaitent aller au-del\u00e0 d\u2019une gestion ponctuelle de la confidentialit\u00e9. ISO 27701 offre une solution id\u00e9ale sous la forme d\u2019un syst\u00e8me certifi\u00e9 de management de la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p><p>Beaucoup d\u2019organisations qui se lancent dans une d\u00e9marche ISO 27701 sous-estiment ce que cela implique r\u00e9ellement. La norme en elle-m\u00eame n\u2019est pas complexe, mais obtenir la certification n\u00e9cessite toujours de la structure, l\u2019adh\u00e9sion des bonnes personnes et un syst\u00e8me qui fonctionne \u00e0 la fois sur le papier et dans la pratique.<\/p><p>Dans cet article, nous vous guidons \u00e9tape par \u00e9tape \u00e0 travers un processus possible de mise en \u0153uvre : de la d\u00e9finition initiale du p\u00e9rim\u00e8tre \u00e0 l\u2019audit de certification, en passant par les erreurs les plus fr\u00e9quentes que nous voyons chez les organisations. Bien entendu, il existe d\u2019autres fa\u00e7ons d\u2019aborder ce processus, et la bonne approche d\u00e9pend en grande partie du p\u00e9rim\u00e8tre, des priorit\u00e9s et du type d\u2019organisation.<\/p><p><strong>Ce que vous apprendrez dans cet article :<\/strong><\/p><ul><li>Les \u00e9tapes possibles d\u2019un processus ISO 27701<\/li><li>Les points sur lesquels les choses se compliquent le plus souvent en pratique<\/li><li>Comment garder le processus ma\u00eetrisable<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20051b9 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"20051b9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e5f612 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e5f612\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 1 : Commencez par d\u00e9finir votre p\u00e9rim\u00e8tre.<\/span><\/h2><p>ISO 27701 suit la m\u00eame logique que les autres normes ISO : tout commence par la d\u00e9finition du p\u00e9rim\u00e8tre. Avant m\u00eame de r\u00e9diger le moindre document, vous devez savoir quelle partie de l\u2019organisation sera couverte par la certification. Certifier l\u2019ensemble de l\u2019organisation est tout \u00e0 fait possible, et parfois souhaitable, mais ce n\u2019est pas toujours le meilleur choix, surtout pour une premi\u00e8re certification.<\/p><p>Un p\u00e9rim\u00e8tre plus limit\u00e9, par exemple un d\u00e9partement, un service ou un produit, permet de garder le processus ma\u00eetrisable. Vous pourrez toujours l\u2019\u00e9largir par la suite. En revanche, ce qu\u2019il faut \u00e9viter, c\u2019est de d\u00e9couvrir en cours de route que votre p\u00e9rim\u00e8tre \u00e9tait trop large pour \u00eatre g\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re r\u00e9aliste, puis essayer de le r\u00e9duire.<\/p><p>Certifier un d\u00e9partement RH de 50 employ\u00e9s est fondamentalement diff\u00e9rent de la certification d\u2019un groupe international entier comptant plusieurs unit\u00e9s op\u00e9rationnelles. Un p\u00e9rim\u00e8tre trop ambitieux est l\u2019une des causes les plus fr\u00e9quentes de retard dans les processus de certification.<\/p><p>Prenez donc le temps de bien cartographier le contexte de votre organisation : qui sont vos parties prenantes, quelles sont leurs attentes et quelle partie de l\u2019organisation souhaitez-vous certifier ? Un p\u00e9rim\u00e8tre solide constitue la base de tout ce qui suit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edd0b56 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"edd0b56\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ff2d34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ff2d34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 2 : Cartographiez vos donn\u00e9es.<\/span><\/h2><p>Quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel traitez-vous ? O\u00f9 sont-elles stock\u00e9es ? Qui y a acc\u00e8s ? \u00cates-vous responsable du traitement ou sous-traitant pour ces donn\u00e9es ? Il s\u2019agit souvent de la partie la plus chronophage de tout le processus, mais aussi de la plus sous-estim\u00e9e.<\/p><p>Un registre solide des activit\u00e9s de traitement constitue ici une bonne base. Sans vision claire de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous ne pouvez pas les g\u00e9rer correctement, et encore moins les prot\u00e9ger.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a18d8ea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a18d8ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conseil : impliquez les bonnes personnes \u00e0 ce stade. Les \u00e9quipes RH, finance, juridique, marketing et IT savent chacune quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel circulent dans leur d\u00e9partement. Leur contribution est essentielle pour obtenir une vue d\u2019ensemble compl\u00e8te et pr\u00e9cise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccf8d32 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ccf8d32\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1b6c68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1b6c68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 3 : Prenez les dur\u00e9es de conservation au s\u00e9rieux.<\/span><\/h2><p>Les dur\u00e9es de conservation figurent parmi les points qui posent le plus souvent probl\u00e8me lors des audits de certification. Il n&rsquo;est pas toujours simple de d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation appropri\u00e9e pour chaque traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ni de s&rsquo;assurer qu&rsquo;elle est effectivement respect\u00e9e. Prenez donc le temps d&rsquo;examiner cet aspect en profondeur.<\/p><p>Votre politique pr\u00e9voit que les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es apr\u00e8s deux ans ? Assurez-vous de disposer de syst\u00e8mes ou de processus permettant de v\u00e9rifier que cette suppression est bien effectu\u00e9e et que vous pouvez en apporter la preuve.<\/p><p>Dans de nombreuses organisations, les dur\u00e9es de conservation n&rsquo;existent que sur le papier. Lors des audits, il appara\u00eet alors que personne n&rsquo;est en mesure de d\u00e9montrer que les donn\u00e9es sont effectivement supprim\u00e9es ou archiv\u00e9es.<\/p><p>La meilleure approche consiste \u00e0 automatiser ces op\u00e9rations autant que possible. Mettez en place des m\u00e9canismes qui suppriment ou archivent automatiquement les donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;issue de la dur\u00e9e pr\u00e9vue. Vous limitez ainsi les risques li\u00e9s aux interventions humaines tout en disposant d&rsquo;une piste d&rsquo;audit d\u00e9montrant que les r\u00e8gles sont bien appliqu\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfbbd44 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"bfbbd44\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-362d253 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"362d253\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 4 : N&rsquo;oubliez pas vos sous-traitants.<\/span><\/h2><p>Travaillez-vous avec des prestataires externes qui traitent des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour votre compte ? En tant que responsable du traitement, vous restez responsable de la mani\u00e8re dont ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es. Il ne s&rsquo;agit pas seulement d&rsquo;une obligation impos\u00e9e par le RGPD, mais \u00e9galement d&rsquo;un point d&rsquo;attention essentiel dans le cadre d&rsquo;ISO 27701.<\/p><p>Identifiez tous vos sous-traitants et soyez en mesure de d\u00e9montrer qu&rsquo;ils respectent vos exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Cela implique non seulement de disposer d&rsquo;un accord de sous-traitance sign\u00e9, mais aussi de mettre en place un processus permettant d&rsquo;en assurer le suivi de mani\u00e8re active.<\/p><p>Commencez par \u00e9tablir un registre de vos sous-traitants. \u00c0 l&rsquo;image de votre registre des activit\u00e9s de traitement, ce document doit \u00eatre revu et mis \u00e0 jour de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re.<\/p><p>Concr\u00e8tement, vous pouvez organiser des points de suivi p\u00e9riodiques avec vos sous-traitants ou leur adresser chaque ann\u00e9e un questionnaire afin de v\u00e9rifier la mani\u00e8re dont ils traitent vos donn\u00e9es. Pensez \u00e9galement \u00e0 contr\u00f4ler le respect des autres obligations contractuelles, au-del\u00e0 du simple accord de sous-traitance. V\u00e9rifiez notamment que les certifications requises sont obtenues et maintenues, ainsi que le respect des engagements convenus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e87583 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1e87583\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb42121 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb42121\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 5 : Documentez votre gestion des risques.<\/span><\/h2><p>Votre d\u00e9marche de gestion des risques doit permettre de r\u00e9pondre \u00e0 trois questions essentielles :<\/p><ul><li>Que peut-il arriver aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous traitez ?<\/li><li>Quelle est la probabilit\u00e9 que ce risque se concr\u00e9tise ?<\/li><li>Quel serait son impact et quelles mesures mettez-vous en place pour le r\u00e9duire ?<\/li><\/ul><p>Cette analyse doit \u00eatre rigoureuse et correctement document\u00e9e. Un auditeur ne cherchera pas uniquement \u00e0 savoir quels risques vous avez identifi\u00e9s, mais \u00e9galement pourquoi vous les avez \u00e9valu\u00e9s de cette mani\u00e8re et sur quelles bases vous avez pris vos d\u00e9cisions.<\/p><p>Une question fr\u00e9quemment pos\u00e9e lors d&rsquo;un audit est la suivante : \u00ab Montrez-moi un traitement figurant dans votre registre et expliquez-moi comment il est g\u00e9r\u00e9 en pratique. \u00bb<\/p><p>Dans ce domaine, la r\u00e9gularit\u00e9 et la continuit\u00e9 sont plus importantes que la perfection. Un registre des risques tenu \u00e0 jour et r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9vis\u00e9 aura bien plus de valeur qu&rsquo;une analyse irr\u00e9prochable r\u00e9alis\u00e9e une seule fois par an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f051bd6 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f051bd6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b1e5f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b1e5f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 6 : D\u00e9finissez vos mesures et formalisez vos politiques.<\/span><\/h2><p>Sur la base de votre analyse des risques, d\u00e9terminez les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9duire les risques identifi\u00e9s. Formalisez ensuite ces mesures dans vos politiques et proc\u00e9dures. Cette d\u00e9marche sera famili\u00e8re \u00e0 toute organisation d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e dans la conformit\u00e9 au RGPD.<\/p><p>La diff\u00e9rence essentielle avec ISO 27701 est que vous devez \u00eatre en mesure de d\u00e9montrer que ces mesures sont effectivement appliqu\u00e9es. Des documents ne suffisent donc pas. Il est indispensable de d\u00e9velopper une v\u00e9ritable culture de la protection des donn\u00e9es, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 tous les projets impliquant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p>Une bonne pratique consiste \u00e0 d\u00e9signer des <em>privacy champions<\/em> au sein de chaque d\u00e9partement. Il s&rsquo;agit de collaborateurs qui ne sont pas directement responsables de la protection des donn\u00e9es, mais qui relaient les bonnes pratiques et sensibilisent leurs coll\u00e8gues \u00e0 l&rsquo;importance de ces enjeux.<\/p><p>Une strat\u00e9gie de communication efficace est essentielle pour assurer le succ\u00e8s de cette d\u00e9marche. Si la communication n&rsquo;est pas votre domaine d&rsquo;expertise, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 travailler avec les \u00e9quipes de votre organisation qui disposent des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires afin de construire un plan de communication adapt\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b61538 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3b61538\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-546a384 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"546a384\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 7 : Planifiez, mettez en \u0153uvre, contr\u00f4lez et am\u00e9liorez (cycle PDCA).<\/span><\/h2><p>ISO 27701 repose sur le cycle <strong>Plan-Do-Check-Act (PDCA)<\/strong>. Une fois vos mesures (controls) mises en place, vient l&rsquo;\u00e9tape du suivi et de l&rsquo;\u00e9valuation. Les actions pr\u00e9vues sont-elles r\u00e9ellement mises en \u0153uvre ? Les objectifs sont-ils atteints ? Que peut-on encore am\u00e9liorer ?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee5bb7 dce_masking-none elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4ee5bb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"883\" src=\"https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-1024x904.png.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-15317\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-1024x904.png.webp 1024w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-300x265.png.webp 300w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-768x678.png.webp 768w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-1536x1355.png.webp 1536w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-2048x1807.png.webp 2048w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-650x574.png.webp 650w, https:\/\/www.cranium.eu\/wp-content\/smush-webp\/2026\/06\/pdca_cycle-scaled.png.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d499ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d499ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Concr\u00e9tisez cette d\u00e9marche en organisant des r\u00e9unions de suivi r\u00e9guli\u00e8res, en d\u00e9finissant clairement les responsabilit\u00e9s et en d\u00e9signant une personne charg\u00e9e de coordonner l&rsquo;ensemble du processus. R\u00e9union mensuelle avec un ordre du jour fixe, syst\u00e8me de tickets pour les demandes li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es, calendrier des \u00e9ch\u00e9ances\u2026 Peu importe l&rsquo;outil utilis\u00e9, l&rsquo;essentiel est de l&rsquo;appliquer de mani\u00e8re coh\u00e9rente et constante.<\/p><p>Cette phase se termine par un audit interne et une revue de direction formelle. Ces deux \u00e9tapes constituent le lien avec l&rsquo;audit de certification externe.<\/p><p>L&rsquo;audit interne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en interne, mais ISO exige qu&rsquo;il soit men\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante par une personne disposant d&rsquo;une connaissance suffisante de la norme. Les collaborateurs ayant particip\u00e9 \u00e0 la mise en \u0153uvre d&rsquo;ISO 27701 ne peuvent donc pas r\u00e9aliser cet audit, ce qui explique pourquoi de nombreuses organisations font appel \u00e0 un tiers.<\/p><p>Faire intervenir un organisme externe pr\u00e9sente \u00e9galement un autre avantage : il apporte un regard neuf sur l&rsquo;ensemble du Privacy Information Management System (PIMS) et sur sa mise en \u0153uvre. M\u00eame lorsque le syst\u00e8me est conforme \u00e0 la norme, cet audit d\u00e9bouche souvent sur des recommandations d&rsquo;am\u00e9lioration pertinentes. En outre, ce prestataire peut pr\u00e9senter les r\u00e9sultats de l&rsquo;audit lors de la revue de direction, \u00e9tape obligatoire de la norme, et accompagner l&rsquo;organisation dans le traitement des autres points qui doivent y \u00eatre abord\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36533ec e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"36533ec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7aff3c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7aff3c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #dc3b51;\">\u00c9tape 8 : Pr\u00e9parez-vous \u00e0 l&rsquo;audit de certification.<\/span><\/h2><p>Si vous avez suivi et document\u00e9 l&rsquo;ensemble des \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 faire appel \u00e0 un organisme de certification accr\u00e9dit\u00e9. Celui-ci r\u00e9alisera un audit ind\u00e9pendant afin de v\u00e9rifier que votre PIMS r\u00e9pond aux exigences d&rsquo;ISO 27701.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23eccca e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"23eccca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4b6810 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"e4b6810\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d672a63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d672a63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Les erreurs les plus fr\u00e9quentes<\/h3><p>Mener un projet ISO 27701 \u00e0 bien demande bien plus qu&rsquo;une simple expertise technique. Voici les principaux \u00e9cueils que nous observons sur le terrain.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Sous-estimer le p\u00e9rim\u00e8tre.<\/strong><\/span> Les organisations qui d\u00e9marrent sans r\u00e9elle pr\u00e9paration r\u00e9alisent souvent trop tard que le projet est plus cons\u00e9quent qu&rsquo;elles ne l&rsquo;avaient imagin\u00e9. Une bonne \u00e9valuation initiale, \u00e9ventuellement compl\u00e9t\u00e9e par une analyse d&rsquo;\u00e9cart (<em>gap analysis<\/em>), permet de gagner un temps pr\u00e9cieux et d&rsquo;\u00e9viter bien des frustrations. D\u00e9finissez votre p\u00e9rim\u00e8tre avec le plus de pr\u00e9cision possible : il constitue le fondement de tout votre PIMS.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Consid\u00e9rer la protection des donn\u00e9es comme une simple case \u00e0 cocher.<\/strong> <\/span>La norme exige la preuve d&rsquo;un syst\u00e8me vivant et op\u00e9rationnel, pas une accumulation de mod\u00e8les de documents compl\u00e9t\u00e9s. Les organisations qui abordent ISO 27701 comme un exercice purement administratif rencontrent souvent des difficult\u00e9s lors de l&rsquo;audit. Appliquez r\u00e9ellement le principe Plan-Do-Check-Act afin d&rsquo;am\u00e9liorer continuellement vos processus.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>N\u00e9gliger la gestion de projet.<\/strong> <\/span>Un projet ISO 27701 a besoin d&rsquo;un pilote charg\u00e9 de suivre les actions, de respecter les \u00e9ch\u00e9ances et de mobiliser les bonnes personnes au bon moment. Les connaissances techniques sont indispensables, mais sans une coordination efficace, le projet risque rapidement de s&rsquo;essouffler. Ces deux r\u00f4les ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre assur\u00e9s par la m\u00eame personne, mais ils doivent \u00eatre clairement d\u00e9finis et fonctionner en \u00e9troite collaboration.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Sous-estimer l&rsquo;importance de la culture d&rsquo;entreprise.<\/strong> <\/span>Les projets les plus r\u00e9ussis ont tous un point commun : un management pleinement impliqu\u00e9. Lorsque la direction agit comme un v\u00e9ritable sponsor du projet, plut\u00f4t que comme un simple observateur, elle contribue \u00e0 diffuser une culture de la protection des donn\u00e9es dans toute l&rsquo;organisation. Une \u00e9quipe qui per\u00e7oit que la protection des donn\u00e9es est une priorit\u00e9 strat\u00e9gique ne r\u00e9agit pas de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;une \u00e9quipe qui la consid\u00e8re comme une contrainte impos\u00e9e.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Tomber dans le pi\u00e8ge du \u00ab paper tiger \u00bb.<\/strong><\/span> Nous rencontrons r\u00e9guli\u00e8rement des organisations qui disposent d&rsquo;une politique de protection des donn\u00e9es tr\u00e8s compl\u00e8te et parfaitement document\u00e9e, mais dont les collaborateurs ne savent pas comment signaler un incident de confidentialit\u00e9 ou traiter une demande d&rsquo;acc\u00e8s. Lors d&rsquo;un audit, cet \u00e9cart entre la documentation et la r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle appara\u00eet tr\u00e8s rapidement.<\/p><h3>Pr\u00eat \u00e0 vous lancer ?<\/h3><p>Un projet ISO 27701 est accessible \u00e0 toute organisation pr\u00eate \u00e0 s&rsquo;y engager s\u00e9rieusement. La r\u00e9ussite ne repose pas sur la perfection, mais sur une approche structur\u00e9e, une am\u00e9lioration continue et l&rsquo;implication des bonnes personnes.<\/p><p class=\"p1\">Vous souhaitez savoir o\u00f9 en est votre organisation aujourd&rsquo;hui ? R\u00e9alisez notre <a href=\"https:\/\/forms.cranium.eu\/r\/self-assessment\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">auto-\u00e9valuation sur ISO 27701<\/a> et obtenez une premi\u00e8re estimation de ce qu&rsquo;un tel projet implique pour votre organisation.Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/contact\/\">contacter CRANIUM<\/a> pour un premier entretien sans engagement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelles sont les \u00e9tapes pour obtenir la certification ISO 27701 ? Alors que la protection de la vie priv\u00e9e prend une place de plus en plus importante dans les appels d\u2019offres, de nombreuses organisations souhaitent aller au-del\u00e0 d\u2019une gestion ponctuelle de la confidentialit\u00e9. ISO 27701 offre une solution id\u00e9ale sous la forme d\u2019un syst\u00e8me certifi\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15234,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[9,61],"tags":[118,66],"post_folder":[],"class_list":["post-15246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogpost","category-blogpost-fr","tag-data-governance-fr","tag-protection-de-la-vie-privee"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15246"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15246\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15246"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=15246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}