{"id":20232,"date":"2026-10-02T09:41:04","date_gmt":"2026-10-02T08:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cranium.eu\/pdca-cyclus-wat-is-het-en-hoe-pas-je-het-toe-binnen-iso-27701\/"},"modified":"2026-10-02T10:33:11","modified_gmt":"2026-10-02T09:33:11","slug":"pdca-cyclus-wat-is-het-en-hoe-pas-je-het-toe-binnen-iso-27701","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cranium.eu\/fr\/pdca-cyclus-wat-is-het-en-hoe-pas-je-het-toe-binnen-iso-27701\/","title":{"rendered":"Cycle PDCA : qu\u2019est-ce que c\u2019est et comment l\u2019appliquer dans le cadre d\u2019ISO 27701 ?"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Une m\u00e9thode n\u00e9e dans les ann\u00e9es 1930 et pourtant encore pr\u00e9sente aujourd\u2019hui dans presque chaque certification ISO, chaque audit et chaque fichier Excel d\u2019un responsable conformit\u00e9. Comment un mod\u00e8le vieux de pr\u00e8s d\u2019un si\u00e8cle peut-il \u00eatre encore aussi vivant ? Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez ce qu\u2019est exactement le cycle PDCA, comment il constitue la base d\u2019ISO 27701 et quels sont les pi\u00e8ges les plus fr\u00e9quents lors de son application dans un programme de protection des donn\u00e9es.<\/p>

C\u2019est une fa\u00e7on de penser <\/strong><\/h3>

Le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) perdure gr\u00e2ce \u00e0 sa polyvalence : c\u2019est une mani\u00e8re de penser l\u2019am\u00e9lioration<\/strong>, applicable \u00e0 presque tous les processus. Et si d\u2019autres m\u00e9thodes ont vu le jour, comme Six Sigma ou Lean, elles n\u2019ont pas remplac\u00e9 PDCA : elles reposent sur la m\u00eame logique. Si vous retirez la couche de termes techniques, vous retrouvez dans chacune d\u2019elles les m\u00eames quatre \u00e9tapes. Tant qu\u2019il y aura des processus \u00e0 am\u00e9liorer, ce principe de base restera valable. M\u00eame lorsque ces processus sont aujourd\u2019hui r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de l\u2019analyse de donn\u00e9es ou de l\u2019IA plut\u00f4t qu\u2019avec un carnet et un crayon.<\/p>

Quel est le cycle PDCA?<\/h2>

Le cycle PDCA est une m\u00e9thode en quatre \u00e9tapes (Plan, Do, Check, Act) qui permet d\u2019am\u00e9liorer les processus progressivement et de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9table.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  1. Plan:<\/strong> d\u00e9terminez ce que vous souhaitez am\u00e9liorer et la mani\u00e8re dont vous allez vous y prendre.<\/li>
  2. Do:<\/strong> mettez cette approche en \u0153uvre, de pr\u00e9f\u00e9rence d\u2019abord \u00e0 petite \u00e9chelle.<\/li>
  3. Check:<\/strong> v\u00e9rifiez si le r\u00e9sultat correspond \u00e0 ce que vous aviez pr\u00e9vu.<\/li>
  4. Act:<\/strong> ajustez votre approche sur la base de ce que vous avez appris, puis recommencez l\u2019ensemble du cycle.<\/li><\/ol>

    Vous appliquez probablement d\u00e9j\u00e0 cette logique sans vraiment vous en rendre compte. Vous avez une nouvelle recette ? Vous allez sans doute la tester une premi\u00e8re fois. Si elle manque de go\u00fbt, vous ajustez l\u2019assaisonnement. Si la cuisson prend trop de temps, vous modifiez la temp\u00e9rature. Ce n\u2019est que lorsque le r\u00e9sultat vous convient que vous la servez \u00e0 vos invit\u00e9s.<\/p>

    Adapter un programme d\u2019entra\u00eenement apr\u00e8s avoir constat\u00e9 qu\u2019il ne fonctionne pas suit exactement la m\u00eame logique. C\u2019est, en substance, ce que fait le cycle PDCA, mais de mani\u00e8re structur\u00e9e, appliqu\u00e9e \u00e0 un processus, un outil, un service ou m\u00eame \u00e0 l\u2019ensemble d\u2019une organisation.<\/p>

    Le cycle PDCA est aussi connu sous le nom de\u2026<\/h2>

    PDCA est \u00e9galement appel\u00e9 cycle de Deming ou roue de Deming. Et, de mani\u00e8re assez surprenante, l\u2019homme dont le nom est le plus souvent associ\u00e9 \u00e0 cette m\u00e9thode ne l\u2019appelait lui-m\u00eame pas ainsi.<\/p>

    Qui a invent\u00e9 le cycle PDCA ? <\/strong><\/h3>

    La m\u00e9thode a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 l’origine par Walter A. Shewhart<\/strong>, physicien am\u00e9ricain et pionnier de la qualit\u00e9 qui travaillait dans les ann\u00e9es 1930 chez Bell Labs sur la mani\u00e8re de produire des composants t\u00e9l\u00e9phoniques de fa\u00e7on constante et sans d\u00e9faut. Il appelait son mod\u00e8le le cycle de Shewhart et s’appuyait sur la m\u00e9thode scientifique : hypoth\u00e8se, exp\u00e9rience, \u00e9valuation. Le terme PDCA (Plan-Do-Check-Act) n’existait d’ailleurs pas encore \u00e0 cette \u00e9poque ; il n’est apparu que plus tard.<\/p>

    Quelle est la diff\u00e9rence entre PDCA et PDSA ?<\/h3>

    William Edwards Deming, \u00e9l\u00e8ve de Shewhart, a repris le concept dans les ann\u00e9es 1950 et l’a introduit au Japon, d’o\u00f9 il s’est fait conna\u00eetre dans le monde entier. C’est pourquoi la m\u00e9thode porte \u00e9galement son nom. Le terme \u00ab PDCA \u00bb tel que nous le connaissons aujourd’hui n’est d’ailleurs apparu qu’\u00e0 cette p\u00e9riode : les participants japonais aux conf\u00e9rences de Deming ont retravaill\u00e9 son mod\u00e8le pour en faire le \u00ab Plan-Do-Check-Act \u00bb. Deming lui-m\u00eame n’utilisait cependant pas ce terme. Il parlait de Plan-Do-Study-Act (PDSA), car il consid\u00e9rait \u00ab Study \u00bb comme un terme plus appropri\u00e9. Pour lui, il ne s’agissait pas seulement de contr\u00f4ler, mais de r\u00e9ellement apprendre de ce qui s’\u00e9tait pass\u00e9.<\/p>

    Dans la pratique, cette distinction change peu de choses\u2026 que vous parliez de PDCA ou de PDSA, l’id\u00e9e sous-jacente reste la m\u00eame : une am\u00e9lioration structur\u00e9e et cyclique.<\/p>

    Le cycle PDCA est-il encore pertinent aujourd\u2019hui ? <\/strong><\/h2>

    Oui, et ce n\u2019est pas un hasard. Si l\u2019on regarde la norme aujourd\u2019hui incontournable dans le domaine de la protection des donn\u00e9es, ISO 27701<\/a>, on constate qu\u2019elle est construite selon une structure fixe de chapitres, appel\u00e9s \u00ab clauses \u00bb dans le langage ISO. Il ne s\u2019agit pas de simples recommandations : ce sont litt\u00e9ralement les chapitres que l\u2019on retrouve dans le texte officiel de la norme.<\/p>

    Pour obtenir et conserver la certification, votre organisation doit pouvoir d\u00e9montrer qu\u2019elle respecte chaque clause. En plus des audits internes obligatoires que votre organisation doit r\u00e9aliser p\u00e9riodiquement, un auditeur externe v\u00e9rifie \u00e9galement ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 intervalles r\u00e9guliers. Et cette structure n\u2019est, au fond, rien d\u2019autre que Plan-Do-Check-Act sous une autre forme.<\/p>