Privacy Helpdesk

Vertrouw op een gemakkelijke toegang tot de juiste expertise op het gebied van privacy

Als u geconfronteerd wordt met problemen met betrekking tot uw privacy, en u het even niet weet voor specifieke aspecten van de verschillende niveaus van uw organisatie (niet alleen juridisch of IT), dan kunt u vertrouwen op onze privacy helpdesk. Deze snelle en eenvoudige toegang tot de juiste expertise stelt u in staat om u te concentreren op uw kernactiviteiten, terwijl u er zeker van kunt zijn dat het advies over de best mogelijke handelswijze u in een mum van tijd zal bereiken.


CRANIUM beantwoordt al uw privacygerelateerde vragen

Het maakt niet uit of u bezig bent met een privacyimplementatie of dat u uw privacyoperaties in eigen beheer heeft, het kan zijn dat u vragen krijgt over bepaalde onderwerpen zoals nieuwe verwerkings- of operationele activiteiten, een specifieke privacywetgeving,… Onze CRANIUM-privacy-experts zijn slechts een telefoontje of een e-mail van u verwijderd. In ruil voor credits beantwoorden ze niet-complexe vragen in de kortst mogelijke tijd tijdens de kantooruren. Omwille van de complexiteit of de duur van onze ondersteuning kunnen sommige antwoorden andere CRANIUM-oplossingen of -templates met zich meebrengen, in welk geval de credits niet kunnen worden gebruikt.

De drie stadia van onze privacy helpdesk:

  • De eerste lijn (medewerkers) bepaalt of de vraag duidelijk is, of deze al eerder is gesteld, en zal antwoorden op eenvoudige vragen. Er moet te allen tijde een backlog worden bijgehouden.
  • Voor minder eenvoudige vragen wordt de tweedelijnsondersteuning (senior consultant) ingeschakeld.
  • Onze experts zijn derde lijnsondersteuning en worden geraadpleegd voor meer gecompliceerde zaken. Stelt u daardoor complexere vragen? Dan kunt u overwegen om onze andere privacy-diensten te gebruiken.

Ben je geïnteresseerd om met ons samen te werken?

CONTACTEER ONS!

ACTUEEL

Waarom met ons samenwerken?

OVER ONS
000