Anne, PDG de CRANIUM : “L’idée que la protection de la vie privée entrave l’innovation est erronée”.

Entretien avec Anne Jansen de CRANIUM.

Anne, cela fait maintenant 1 an que vous êtes PDG de CRANIUM. Pouvez-vous nous dresser un bilan de l’année écoulée ? Y a-t-il des moments qui vous ont marqué ?

L’année écoulée a été un parcours passionnant et instructif. L’un des moments forts a sans aucun doute été la première réunion d’équipe au cours de laquelle nous avons partagé notre vision et nos projets d’avenir. Le sentiment d’unité et les réactions positives ont été très agréables. Les réunions internes et les ateliers où l’on sent que tout le monde est sur la même longueur d’onde sont également très stimulants, et c’est un signe que CRANIUM va dans la bonne direction.

Outre ces étapes internes, nous avons également progressé dans notre image de marque. Nous montrons de manière beaucoup plus structurée le type de talent et de connaissances dont nous disposons en interne, ce qui impacte également de manière positive nos clients.

De quoi êtes-vous le plus fier ?

Sans aucun doute à l’ensemble de notre équipe. Leur évolution, tant sur le plan professionnel que personnel, est visible et inspirante au quotidien. L’enthousiasme des nouveaux venus, comme celui de notre récente Master Class avec 11 nouvelles recrues, ajoute une nouvelle énergie et de nouvelles perspectives à CRANIUM. Nous pouvons également être fiers de notre croissance et de notre expansion continue en tant qu’entreprise. C’est cette croissance combinée – à la fois humaine et commerciale – qui nous distingue et nous rend plus forts.

Existe-t-il des idées reçues sur le secteur ? Comment essayez-vous de les combattre avec CRANIUM ?

Absolument. La conformité est souvent considérée comme une simple formalité bureaucratique, sans que l’on comprenne la valeur réelle qu’elle peut apporter à une organisation. Le rôle de CRANIUM n’est pas seulement d’aider les entreprises à protéger, sécuriser et gérer leurs données, mais aussi de réfléchir activement à la création d’une valeur ajoutée, notamment avec toutes les nouvelles initiatives européennes à venir. Une autre idée reçue est celle selon laquelle la protection de la vie privée entrave l’innovation. Au contraire, la véritable innovation respecte et intègre la protection de la vie privée.

Chez CRANIUM, nous nous efforçons de corriger ces idées reçues et d’aider les organisations à tirer parti de ces principes.

En tant que cabinet de conseil spécialisé dans la gouvernance des données, la protection de la vie privée et la sécurité, notre objectif est de fournir le meilleur soutien et les meilleurs conseils possibles aux organisations. Anne, pouvez-vous nous parler de l’importance de ces services dans le paysage économique actuel ?

L’un des aspects les plus satisfaisants de notre travail chez CRANIUM est l’occasion unique de participer simultanément au renforcement des activités de nos clients et de contribuer à la protection des droits fondamentaux qui sont à la base de notre société. Ces deux éléments ne sont pas toujours faciles à combiner dans un domaine d’activité, mais c’est précisément ce qui rend notre travail si intéressant et si satisfaisant. Cette double mission est au cœur de notre approche, non seulement dans la manière dont nous menons nos projets, mais aussi dans la manière dont nous guidons et développons notre propre équipe. En outre, notre approche vise non seulement à faire croître CRANIUM, mais aussi à pouvoir contribuer au développement de l’ensemble du secteur.

D’autre part, nous constatons que les clients qui s’engagent dans un parcours approfondi avec CRANIUM obtiennent plus que le simple respect de la législation. Ils bénéficient de processus plus efficaces, tirent davantage de valeur de leurs données et constatent une réduction des risques liés aux cyberattaques. Tout cela se traduit par une organisation plus résiliente et plus résistante.

Une telle résistance et une telle résilience sont évidemment extrêmement importantes en raison des nombreux défis auxquels le secteur est confronté. Selon vous, quels sont les plus grands défis en matière de gouvernance des données et de conformité pour les entreprises dans les 5 prochaines années ?

Nous pouvons diviser nos défis en trois catégories :

Les personnes et les compétences : Dans le paysage actuel, nous constatons le passage d’une approche purement juridique à une approche plus intégrée où les connaissances technologiques sont indispensables. Nous constatons également que notre approche multidisciplinaire a un effet positif sur nos clients. La formation des employés à ces nouvelles compétences sera un défi central pour les entreprises dans les années à venir.

Les évolutions technologiques : L’essor des technologies avancées telles que l’IA a un impact significatif, non seulement dans les secteurs dans lesquels nous sommes fortement impliqués, mais aussi dans des outils d’application plus large tels que ChatGPT. Il est essentiel que les organisations comprennent ces changements technologiques et les intègrent de manière proactive dans leurs stratégies de gouvernance et de conformité.

Les évolutions juridiques : L’Europe élabore de nouvelles réglementations à un rythme accéléré, comme la directive NIS et les récentes lois sur les données (Data Acts). Ces lois ont un impact direct sur de nombreux aspects et il est crucial pour les entreprises d’y répondre de manière appropriée. En identifiant et en anticipant ces évolutions, CRANIUM est idéalement positionné pour aider ses clients à relever les défis auxquels ils seront confrontés dans les années à venir.

Comment CRANIUM se positionne-t-il pour aider ses clients et relever ces défis de manière proactive ?

Pour nous, s’assurer que notre équipe est bien formée pour relever ces défis est une priorité absolue. Alors que la nouvelle législation évolue, nous jetons déjà les bases d’une conformité et d’un soutien efficaces. Nous avons notamment nommé des spécialistes et encouragé le partage des connaissances en interne. Mais notre responsabilité ne s’arrête pas à nos portes. Nos clients peuvent compter sur nous pour partager activement nos idées et notre expertise par le biais de différents canaux afin de les aider à se préparer à l’évolution du paysage de la conformité et de la gouvernance.

Pour terminer, que pensez-vous de l’équilibre à trouver entre les connaissances fondées sur les données et le traitement éthique de ces données ?

Nous motivons nos clients pour qu’ils puissent continuer à s’appuyer sur les données et obtenir les informations nécessaires à partir des données, tout en respectant l’éthique. À long terme, c’est aussi la seule stratégie qui fonctionne. Se concentrer uniquement sur l’éthique peut conduire à une organisation stagnante qui ne se développe pas, tandis qu’un manque d’éthique et une utilisation irresponsable des données conduisent à une organisation qui perd des personnes et des clients et qui, tôt ou tard, se heurte
à l’application de la loi par les autorités.